客服:

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在線客服

第一步:相互溝通

通過電話、在線信息、E-mail及其它方式相互溝通了解。

第二步:業務要求及報價

請告知我們您所要委托的翻譯業務和您的具體要求,我們會在充分理解您的各項要求的情況下,對稿件進行全面評估,包括確認專業領域、翻譯量、交稿時間等。項目負責人將與客戶全程保持聯絡,從收稿直至交稿后的反饋。

第三步:業務確認

如果達成委托業務,客戶在“翻譯任務單”上簽字確認,我們開始按您的要求提供服務,您可以隨時查詢譯稿或項目進展,在此期間我們將與您密切聯系充分溝通。與我們簽訂“長期合作協議書”的客戶可享受一定的優惠價格。

第四步:定金

為了及時、準確、規范的完成翻譯,我們將視稿件情況收取客戶部分定金。

第五步:譯稿交付 

根據客戶要求,通過電子郵件、傳真、特快專遞等形式交稿;如果您對譯件存在異議,我們可提供修訂服務。 如因客戶對原文進行修訂造成的補充翻譯,按實際完成的翻譯量進行統計。

第六步:整理歸檔

嚴格遵守資料保密規則,將原文(著)、譯文(著)、磁盤、光盤和其他有關復印傳真資料妥善保存一個月,然后根據保密性原則全部銷毀。

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